When Buyers Say No

Semua orang, bukan hanya sales, pasti pernah menerima penolakan dalam hidupnya. Khusus bagi orang sales, penolakan justru merupakan awal dari aktivitas pekerjaannya. Jika tidak ada penolakan, sales tidak akan dibutuhkan. Perusahaan hanya perlu mempekerjakan orang-orang administrasi.

Menurut penelitian, rata-rata kata “Yes” baru didapatkan oleh sales ketika dia sudah menerima lima kali kata “No”. Itu artinya, jika baru satu atau dua kali mendapatkan respons “No” dari customer, dan kita sudah menyerah, maka sesungguhnya kitalah yang membuat penolakan itu.

Bagaimana seorang sales seharusnya menghadapi penolakan, dan menjadikannya sebagai energi untuk menuju closing? Simak pembahasan selengkapnya di rekaman video talkshow Smart Happiness “When Buyers Say No” bagian pertama di atas. Untuk melihat bagian 2 – 4, silakan mengunjungi Channel Youtube Arvan Pradiansyah.

Video Talk Show Smart Happiness Arvan Pradiansyah SMARTFM - Kata kata motivasi Sukses

Arvan Pradiansyah

Grand Slipi Tower, 36 B Floor
Jl. S. Parman Kav. 22-24 RT.1/RW.4,
Palmerah, Jakarta 11480 – Indonesia

Telephone: (+62-21) 290 22045

Artikel